Ånger- & bytesrätt

Kontrollera din vara vid leverans så att du säkert fått rätt och är nöjd med ditt köp.

Du har retur- och bytesrätt inom 14 dagar efter att du mottagit din vara.

Undantag från detta gäller dock specialbeställda varor, som ej kan returneras.

Produkten måste vara i nytt och oanvänt skick. Var vänlig kontakta Gröna Tråden innan du skickar tillbaka varan. 

Returer skall skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.  Retur sker på din egen bekostnad förutom om du har fått fel eller defekt vara. Returkostnaden ersätts i annat fall ej av Gröna Tråden. 

Bifoga ditt namn, adress och telefonnummer med paketet, så att vi kan nå dig.

Återbetalning av hela kostnaden exklusive fraktkostnaden sker inom 10 arbetsdagar efter mottagen retur.