Gröna Tråden

Allmänt

Gröna Tråden är ett registrerat företag och innehar F-skatt.

Vi gör vårt bästa för att ge en så exakt beskrivning av produkterna som möjligt. Vi kan ej garantera att bilderna återger de exakta färgerna, små avvikelser kan förekomma.

Vi reserverar oss för felskrivningar samt att varor kan vara slutsålda.

Priser och frakt

Alla priser är inkl moms och i svenska kronor. Betalning sker med kontokort via Stripe eller genom Paypal-konto.

En fast fraktkostnad om 15 kr tillkommer för beställningar under 500 kr. För beställningar som överstiger 500 kr, efter att eventuella rabatter dragits av, gäller fri frakt inom Sverige.

Om du inte hämtar ut ditt paket får du dock betala en avgift som motsvarar Postens fraktkostnader.

Orderbekräftelse

När din beställning är betald och godkänd så skickar vi en orderbekräftelse via e-post.

Leveranstid

Vi skickar din beställning inom 1-3 arbetsdagar efter du lagt din beställning. Leveranstiden är ca 3-5 arbetsdagar efter skickad vara.

Stickade produkter kan ha längre leveranstid, upp till 15 dagar. Du får isåfall ett meddelande om detta vid beställning.

Ånger- & bytesrätt

Kontrollera din vara vid leverans så att du säkert fått rätt och är nöjd med ditt köp.

Du har retur- och bytesrätt inom 14 dagar efter att du mottagit din vara.

Undantag från detta gäller dock specialbeställda varor, som ej kan returneras.

Produkten måste vara i nytt och oanvänt skick. Var vänlig kontakta Gröna Tråden innan du skickar tillbaka varan.

Returer skall skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Retur sker på din egen bekostnad förutom om du har fått fel eller defekt vara. Returkostnaden ersätts i annat fall ej av Gröna Tråden.

Bifoga ditt namn, adress och telefonnummer med paketet, så att vi kan nå dig.

Återbetalning av hela kostnaden exklusive fraktkostnaden sker inom 10 arbetsdagar efter mottagen retur.

Hantering av kundinformation

Den personliga information du delger Gröna Tråden används endast av oss för att hantera din leverans, och lagras inte av oss. Vi delar inte heller vidare denna information till någon tredje part.

Cookies

Gröna Tråden använder cookies för att kunna hantera ditt köp. Genom att fortsätta använda Gröna Trådens hemsida godkänner du att cookies får lagras på din dator.